Když chci sledovat film, přehrají se upoutávky, ale film se nenačte.

Pokud na své inteligentní televizi nemůžete sledovat filmy na Rakuten TV, protože se nenačtou, ale upoutávky se přehrají bez problémů, zkuste aktualizovat verzi firmwaru vašeho zařízení.

 

Firmware je druh softwaru (systém), který řídí funkčnost zařízení. Výrobci pravidelně aktualizují verzi firmwaru, aby opravili problémy a zavedli vylepšení. V některých případech jsme však zaznamenali, že verze firmwaru se neaktualizují automaticky, jak by měly. Je možné, že právě tohle je příčinou problémů, které máte se sledováním obsahu Rakuten TV.

 

Doporučujeme navštívit tuto stránku s nápovědou, kde vysvětlujeme, jak můžete aktualizovat verzi firmwaru a nadále si užívat obsahu na Rakuten TV s vaším zařízením.

 



Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 26 z 132