Zpravidla lze problémy s přehráváním v aplikaci Rakuten TV Player velice jednoduše opravit, například zavřením a opětovným otevřením aplikace.
Možná už jste následovali veškeré pokyny níže, nicméně zde je pár akcí, které mohou opravit problémy s přehráváním.
Zavření aplikace Rakuten TV
-
Dvojitým stisknutím tlačítka „Domů“ otevřete panel úkolů, kde se nachází veškeré spuštěné procesy.
-
Potáhnutím prstem nahoru zavřete požadovanou aplikaci, v tomto případě Rakuten TV Player.
-
Znovu spusťte aplikaci Rakuten TV Player a zkontrolujte, zda problém trvá.
Restart zařízení iPhone, iPad nebo iPod
-
Vypněte iPhone, iPad nebo iPod stisknutím a podržením tlačítka na pár sekund, dokud se na v horní části obrazovky nezobrazí červený posuvník s nápisem „Vypněte přejetím“.
-
Zařízení znovu zapněte a zkontrolujte, zda problém trvá.
Odinstalace a opětovná instalace aplikace Rakuten TV
-
Nejprve na pár sekund stiskněte ikonu Rakuten TV Player.
-
Nyní se v pravém levém rohu zobrazí ikona Rakuten TV Player, na kterou klepněte, čímž aplikaci odinstalujete.
-
Aplikaci znovu nainstalujte z App Store.