Nedaří se vám přehrát film na zařízení iPhone či iPad? Následujte tyto pokyny pro odstraňování problémů

Zpravidla lze problémy s přehráváním v aplikaci Rakuten TV Player velice jednoduše opravit, například zavřením a opětovným otevřením aplikace. 

Možná už jste následovali veškeré pokyny níže, nicméně zde je pár akcí, které mohou opravit problémy s přehráváním. 

 

Zavření aplikace Rakuten TV  

  1. Dvojitým stisknutím tlačítka „Domů“ otevřete panel úkolů, kde se nachází veškeré spuštěné procesy. 

  1. Potáhnutím prstem nahoru zavřete požadovanou aplikaci, v tomto případě Rakuten TV Player. 

  1. Znovu spusťte aplikaci Rakuten TV Player a zkontrolujte, zda problém trvá. 

  2.  

Restart zařízení iPhone, iPad nebo iPod 

  1. Vypněte iPhone, iPad nebo iPod stisknutím a podržením tlačítka na pár sekund, dokud se na v horní části obrazovky nezobrazí červený posuvník s nápisem „Vypněte přejetím“. 

  1. Zařízení znovu zapněte a zkontrolujte, zda problém trvá. 

  2.  

Odinstalace a opětovná instalace aplikace Rakuten TV 

  1. Nejprve na pár sekund stiskněte ikonu Rakuten TV Player. 

  1. Nyní se v pravém levém rohu zobrazí ikona Rakuten TV Player, na kterou klepněte, čímž aplikaci odinstalujete. 

  1. Aplikaci znovu nainstalujte z App Store. 



Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 8 z 55