Je velice důležité, aby vaše inteligentní televize Philips měla poslední verzi firmwaru. Společnost Philips firmware jednou za čas aktualizuje, aby poskytovala co nejlepší služby.
Společnost Rakuten TV rovněž aktualizuje aplikaci Rakuten TV, aby svým uživatelům poskytovala nejlepší služby.
Jestliže nechcete mít problémy s používáním aplikace Rakuten TV, obě služby udržujte aktualizované.
Jak aktualizuji své zařízení Philips?
Zařízení Philips aktualizujete tímto jednoduchým postupem:
- Zapněte inteligentní televizi Philips a zkontrolujte, zda je připojena k internetu. V některých případech je doporučeno, abyste zařízení nechali zapnuté alespoň 5 minut.
- Pomocí dálkového ovladače přejděte „Domů“ a tlačítkem OK vyberte „Nastavení“.
- Vyberte možnost „Aktualizovat“ a stiskněte OK.
Pokud je zařízení LG připojeno k internetu, naváže spojení se servery Philips a začne hledat aktualizaci. Následujte pokyny na obrazovce.
Po dokončení aktualizace se televize automaticky vypne a zapne. Čekejte, dokud se televize znovu nezapne. Během této doby nezapínejte televizi pomocí dálkového ovladače.
Postupoval/a jsem dle pokynů, ale moje inteligentní televize Philips se neaktualizovala.
Jestliže jste následovali uvedené pokyny a vaše televize Philips se neaktualizovala, znamená to, že pro vaše zařízení není dostupná žádná aktualizace. V některých případech inteligentní televize Philips nestáhne žádnou aktualizaci.
Tímto jednoduchým postupem zjistíte, zda je vaše zařízení Philips aktuální:
- Nejprve: zjistěte, kterou verzi firmwaru používá vaše inteligentní televize Philips:
- S pomocí dálkového ovladače přejděte „Domů“.
- Vyberte „Nastavení“, „Aktualizace firmwaru“, „Informace o firmwaru“ a stiskněte tlačítko OK.
- Zapište si informace o firmwaru.
- Dále: zjistěte, jaká je poslední verze firmwaru pro vaše zařízení Philips:
- Poznamenejte si přesný model vašeho zařízení Philips. Najdete jej na zadní straně televize.
- Jděte na webovou stránku podpory Philips a vyhledejte poslední verzi firmwaru, která je dostupná pro vaše zařízení Philips. Kliknutím sem přejdete na zákaznickou podporu společnosti Philips.
- Nyní musíte do pole „Type your model number“ zadat číslo modelu vaší televize.
- Porovnejte, zda je verze vaší inteligentní televize Philips stejná jako ta, která je dostupná na webové stránce. Pokud je verze na webové stránce společnosti Philips novější než verze ve vaší televizi, přejděte na pokyny k instalaci nové verze firmwaru a postupujte podle nich.
V každém případě by tento postup neměl být nutný, protože firmware inteligentní televize Philips se aktualizuje automaticky.
Pokud máte jakékoli dotazy k aktualizaci firmware vašeho zařízení Philips, doporučujeme kontaktovat technickou podporu společnosti Philips s žádostí o pomoc.
Zde najdete informace, jak kontaktovat společnost Philips.