Hvordan kan jeg leje en film uden at oprette en konto?
Brugere har mulighed for at leje en film på tv-enheder uden at oprette en konto på Rakuten TV. Sådan gør du:
1. Vælg den film, du ønsker at leje. Vælg “Fortsæt som gæst”, hvis du ikke ønsker at oprette en konto.
2. Du kan fortsætte på tv’et eller skifte til din mobiltelefon for at fuldføre processen og derefter vende tilbage til tv’et. Når du har tilføjet en betalingsmetode og betalt, kan du kun se indholdet på det tv, hvor du startede processen, i menuen “Mit bibliotek”.
Hvad hvis jeg lejer som gæst og gerne vil modtage en kvittering?
Hvis du lejer som gæst og gerne vil modtage en kvittering for din betaling, skal du blot gå til Indstillinger på det tv, hvor du har afsluttet processen:
Du skal blot vælge “Hent din transaktionshistorik”, indtaste en e-mailadresse og modtage kvitteringen.
Hvad hvis jeg lejer en film som gæst, men oplever et problem under lejen?
Hvis du lejer som gæst og oplever et problem, anbefaler vi, at du går til Indstillinger på det tv, hvor du gennemfører processen, og finder et gæste-ID nederst på siden. Kontakt os med dette ID i din e-mail, så løser vi problemet.