Med vores Offline tiltag, kan du downloade en film eller serie og se på din enhed uden internetforbindelse!

 

Offline afspilning er muligt på de fleste Android og iOS enheder

  • På Android, download er muligt for alle Andriod enheder med Android version 4.3 eller højere og understøttelse af Widevine DRM (på nær Android TV).
  • På iOS kan enheder med iOS 8 eller nyere

For at se indhold offline, skal du opdatere Rakuten TVs App på din Android eller iOS enhed til den nyeste udgave tilgængelig på Google Play eller App Store. 

Når du har købt eller lejet indhold, hvis din enhed er kompatibel med offline tiltaget, vil en Download knap, ved siden af Se Nu, placeres på informationssektionen på alle film og episoder, der kan downloades.

 

Sådan ser du, hvor meget der er downloadet

Hvis du trykker på downloadknappen, vil en pop-op besked vise sprogmulighederne. Vælg den, du ønsker, og download påbegyndes.  Herefter, vises et downloadikon. Det betyder, indholdet er ved at hentes.

 

Her gemmes downloadet indhold

Downloads hentes til “Downloads” sektionen, placeret til venstre i menuen på Android, og i den nye “Min Profil” menuen på iOS.  Mens der hentes, kan du se filmen står gråligt med et procenttal, for at vise hvor meget, der er hentet.

Når download er færdiggjort, kan du på Appen se indholdet uden en internetforbindelse, eller på en 3G/4G forbindelse uden at bekymre dig om dataforbrug.

 

Hvilke film og episoder bliver udvalgt til download?

Vi sigter på at tilbyde hoveddelen af vores indhold til at kunne ses offline.  Downloadikonet på enhver film eller serie vil indikere om titlen er tilgængelig for at ses offline.

Hvis du ikke kan finde ikonet på en bestemt titel, betyder det, vi stadig arbejder på at tilbyde den offline.

 

Hvilken version af App’en er nødvendig for at kunne bruge offline-funktionen?

Det er muligt at downloade og se indhold offline på ældre udgaver af App’en, men for at være sikker på at alt fungerer korrekt, anbefaler vi at opdatere App’en til den nyeste udgave, som du kan på din enheds marked.

Minimumskravet for at downloade fra vores Android App er 2.5, og 2.4 for vores iOS App.  Du kan tjekke dette ved at gå ind i App indstillinger og se hvilken udgave, du har.

 

Hvor længe kan jeg se downloadet film og serier?

Offlinefunktionen virker med samme tidsrammer som købs- og lejemulighederne gør på tjenesten.

  • Udlejning: 48 timer fra udlejningsøjeblikket
  • Et køb bliver på din enhed i tredive dage. Efter 30 dage, skal du downloade det på ny.

 

Hvordan kan jeg forny downloadet indhold?

Du kan beholde downloadet indhold ved blot at afspille en smule for at forny de tredive dage.

 

Kan jeg downloade film og serier på 3G/4G?

Ja – men vi anbefaler dog brug af WiFi, når det er muligt, så der ikke sker brud ved download over 3G/4G.  Der er en mulighed i App indstillingerne der tillader download af indhold på 3G/4G mobilnetværk.

 

Hvor meget fri plads har jeg brug for, for at kunne downloade indhold?

Normalt skal der tilregnes 1-2 GB fri plads for at downloade en film, og omkring 800 MB til en episode.

VIGTIGT: Husk at du kun kan downloade indhold til den interne hukommelse på enheden.

 

Sker der yderligere brug af data efter jeg har hentet en film eller episode?

Nej. Når du er færdig med at hente en film eller episode, og den er klar i din downloadsektion, vil den kun afspilles ved brug af den downloadede fil. Så selvom du er på en 3G/4G forbindelse, eller er offline, kan du stadig se det, du har hentet uden at bekymre dig om gebyrer i forbindelse af databrug.