Hvis du ikke kan logge på, og ønsker at gendanne din adgangskode, kan du blot følge disse trin:
1- Klik ind på vores hjemmeside med følgende link:https://rakuten.tv/sessions/sign_in
Klik på knappen “Glemt din adgangskode” som ses forneden.
2- Så bliver du sendt til denne side. Når du er der, indtast venligst din e-mail igen:
Når din mail er tastet ind, og du har klikket, får du en e-mail med et link der skal se nogenlunde sådan her ud:
Bemærk venligst, linket virker kun 30 minutter.
3 - Klik på linket eller tilføj bekræftelseskoden, og du vil blive omdirigeret til følgende trin:
4- Vælg din nye adgangskode, og klik på Opret en ny adgangskode. Når du er færdig, kan du gå tilbage til Rakuten TV og logge ind med din nye adgangskode.