Hvad er Rakuten Point?
Rakuten Point er vores præmieprogram og vores måde at takke dig for at bruge Rakuten TV og andre af Rakutens servicer!
Optjen Points med Rakuten Point og brug dem på at leje eller købe film eller TV-serier på Rakuten TV.

 

Hvordan optjener jeg Points?
Når du bruger Rakutens servicer, optjener du Points fra vores præmieprogram Rakuten Point.
Normalt optjener du ét Rakuten Point for hvert hele KRONE (DKK), du bruger (1 Rakuten Point = 0,7 DKK). De Points, du optjener, vil blive sat ind på din konto, når din transaktion er verificeret.
For hvert køb, du foretager fra Rakuten, får du automatisk 1% tilbage i Points, medmindre du tildeles flere Points på grund af en kampagne.

 

Hvordan og hvornår kan jeg bruge mine Points?
Når dine Points er sat ind på din konto, kan du bruge dem til at foretage køb blandt Rakutens services, såsom Rakuten TV og Viber, hvilket du sparer penge på!
Optjente Points, som ikke stammer fra kampagner, har en gyldighedsperiode på ét år efter du har optjent dem.

 

Hvordan kan jeg betale for en film eller TV-serie med Points?
For at bruge dine Points til at leje eller købe en film eller TV-serie skal du gå til vores webside https://rakuten.tv/dk og søge på det, du gerne vil se. Vælg den løsning, du foretrækker, og klik på "Se nu"-knappen.
Vælg den kvalitet, du gerne vil se i, og tjek den endelige pris.

I nogle lande kan man betale en del af prisen kontant og en del med Points i tilfælde, hvor der er samlet et minimumsantal af disse. Om denne mulighed er tilgængelig, afhænger af landet, og den fungerer kun på visse platforme såsom nogle typer smart-TV.

På betalingssiden skal du vælge "Brug Points"-knappen som vist på følgende billeder. Når du vælger dette, ændrer filmens pris sig, og du kan se, hvor mange Points, du skal bruge.

Tryk på den gule knap for at fuldføre betalingen.

Bemærk: For at få muligheden for at bruge dine Points til at betale det fulde beløb, skal du have samlet nok Points til at dække denne sum.

 

På hvilke enheder kan jeg indløse mine Points?
Muligheden for at leje eller købe film og TV-serier med Points er i øjeblikket tilgængelig på vores webside https://rakuten.tv/dk og på smart-TV'er, der er kompatible med den seneste version af vores app (du kan søge efter, om dit TV har den seneste version af vores app, ved at trykke på den røde knap på din fjernbetjening for at åbne MENU'en).

 

Kan mine Points udløbe?
Points, der er optjent via værdibeviser fra kampagner, er tidsbegrænsede og udløber inden for en nærmere bestemt periode – se vilkår og betingelser for den enkelte kampagne, du ønsker at benytte dig af. Når dine Points udløber, er det ikke længere muligt at bruge dem eller gendanne dem.

 

Hvordan kan jeg indløse et Rakuten Point-værdibevis til Points?
Et Rakuten Point-værdibevis er en kode på 9 cifre, som du kan indløse på din Rakuten-konto, så du får Points.
Følg dette link for at indløse et værdibevis: https://rakuten.tv/dk/points/welcome

Klik på "Indløs" for at få dine Points sat ind på din konto.