Wie kann ich einen Film ausleihen, ohne ein Konto zu erstellen?
Nutzer haben die Möglichkeit, einen Film auf Fernsehgeräten auszuleihen, ohne ein Konto bei Rakuten TV zu erstellen. So funktioniert es:
1. Wählen Sie den Film aus, den Sie ausleihen möchten. Wählen Sie „Als Gast fortfahren“, wenn Sie kein Konto erstellen möchten.
2. Sie können auf dem Fernseher fortfahren oder auf Ihr Mobiltelefon wechseln, um den Vorgang abzuschließen, und dann zum Fernseher zurückkehren. Nachdem Sie eine Zahlungsmethode hinzugefügt und bezahlt haben, können Sie den Inhalt nur auf dem Fernsehgerät ansehen, auf dem Sie den Vorgang im Menü „Meine Bibliothek“ gestartet haben.
Was ist, wenn ich als Gast ausleihe und eine Quittung erhalten möchte?
Wenn Sie als Gast ausleihen und eine Quittung für Ihre Zahlung erhalten möchten, müssen Sie lediglich zu den Einstellungen auf dem Fernsehgerät wechseln, auf dem Sie den Vorgang abgeschlossen haben:
Sie müssen nur „Transaktionsverlauf abrufen“ auswählen, eine E-Mail-Adresse eingeben und die Quittung erhalten.
Was ist, wenn ich als Gast einen Film ausleihe, aber während des Ausleihvorgangs ein Problem auftritt?
Wenn Sie als Gast ausleihen und ein Problem auftritt, empfehlen wir Ihnen, zu den Einstellungen auf dem Fernsehgerät zu navigieren, auf dem Sie den Vorgang abschließen, und am unteren Rand der Seite nach einer Gast-ID zu suchen. Kontaktieren Sie uns mit dieser ID in Ihrer E-Mail, und wir werden das Problem lösen.