Das Rakuten TV Symbol erscheint nicht auf meinem LG Smart TV

 

Gelegentlich kommt es vor, dass das Rakuten TV-Symbol auf LG-Geräten nicht korrekt dargestellt wird. In diesen Fällen bitten wir Sie, folgendes durchzuführen:

1- Führen Sie ein Update auf Ihrem LG-Gerät mit der neuesten Software/Firmware durch.

2- Im Menü "Einstellungen" klicken Sie auf "Ländereinstellungen" und bestätigen Sie, dass Deutschland als Land eingestellt eingestellt.

3- Gehen Sie zur "Premium Area" und klicken Sie auf "+", um zu sehen, ob ein Update verfügbar ist. Wenn ja, installieren Sie das Update und das Rakuten TV-Symbol sollte nun erscheinen.

 

Ich habe alles genauso gemacht, aber ich kann das Rakuten TV-Symbol immernoch nicht sehen

Wenn Sie das Rakuten TV-Symbol immernoch nicht sehen, führen Sie folgenden Test durch:

1- Gehen Sie zu "Einstellungen" --> "Ländereinstellungen" und wählen Sie ein anderes Land aus (z.B. Österreich)

2- Gehen Sie zur Premium Area und klicken Sie auf "+"

3- Gehen zurück zu "Einstellugen" --> "Ländereinstellungen" und wählen Sie "Deutschland"

4- Gehen Sie zurück zur Premium Area und klicken Sie auf +"

 

Einige Nutzer haben uns mitgeteilt, dass sie nach diesem Test das Update durchführen konnten und schließlich das Rakuten TV-Symbol erschienen ist.



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