Gelegentlich kommt es vor, dass das Rakuten TV-Symbol auf LG-Geräten nicht korrekt dargestellt wird. In diesen Fällen bitten wir Sie, folgendes durchzuführen:
1- Führen Sie ein Update auf Ihrem LG-Gerät mit der neuesten Software/Firmware durch.
2- Im Menü "Einstellungen" klicken Sie auf "Ländereinstellungen" und bestätigen Sie, dass Deutschland als Land eingestellt eingestellt.
3- Gehen Sie zur "Premium Area" und klicken Sie auf "+", um zu sehen, ob ein Update verfügbar ist. Wenn ja, installieren Sie das Update und das Rakuten TV-Symbol sollte nun erscheinen.
Ich habe alles genauso gemacht, aber ich kann das Rakuten TV-Symbol immernoch nicht sehen
Wenn Sie das Rakuten TV-Symbol immernoch nicht sehen, führen Sie folgenden Test durch:
1- Gehen Sie zu "Einstellungen" --> "Ländereinstellungen" und wählen Sie ein anderes Land aus (z.B. Österreich)
2- Gehen Sie zur Premium Area und klicken Sie auf "+"
3- Gehen zurück zu "Einstellugen" --> "Ländereinstellungen" und wählen Sie "Deutschland"
4- Gehen Sie zurück zur Premium Area und klicken Sie auf +"
Einige Nutzer haben uns mitgeteilt, dass sie nach diesem Test das Update durchführen konnten und schließlich das Rakuten TV-Symbol erschienen ist.