Kun yritän katsoa elokuvaa, se ei lataudu, mutta kun katselen trailereita, se toimii hyvin…

Jos et voi katsoa elokuvia Rakuten TV:ssä Smart TV:stäsi, koska ne eivät lataudu, mutta voit katsoa trailereita, yritä päivittää laitteesi laiteohjelmistoversio.

Laiteohjelmisto on ohjelmisto (tai järjestelmä), joka ohjaa laitteesi toimintaa. Valmistaja päivittää säännöllisesti laiteohjelmistoversioita korjatakseen ongelmia ja tehdäkseen parannuksia. Joissakin tapauksissa olemme kuitenkin havainneet, että laiteohjelmistoversiot eivät päivity automaattisesti niin kuin niiden pitäisi olla. On todennäköistä, että tämä johtuu ongelmista, joita sinulla on Rakuten TV -sisällön katselun aikana.

 

Tämän ongelman ratkaisemiseksi suosittelemme, että käyt tällä ohjesivulla, jossa kerromme kuinka päivität laiteohjelmistoversiosi, jotta voit jatkaa Rakuten TV:n nauttimista laitteestasi.



Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/10 koki tästä olevan apua