Joissakin tapauksissa LG-laitteet eivät näytä oikein Rakuten TV -kuvaketta. Näissä tapauksissa, suosittelemme, että noudatat näitä ohjeita:
1- Päivitä LG -laitteesi uusimmalla ohjelmiston / laiteohjelman versiolla.
2- “Asetukset”-valikossa, klikkaa “Maa-asetuksia” ja vahvista, että “Suomi” on valittuna aktiiviseksi maaksi.
3- Siirry "Premium Alue" -osioon ja klikkaa “+”-painiketta nähdäksesi onko siellä Premium Alue -päivitys. Jos siellä on sellainen, asenna päivitys ja Rakuten TV: n kuvakkeen pitäisi ilmestyä näkyviin.
Seurasit ohjeita, mutta et vieläkään näe Rakuten TV -kuvaketta
Jos et vieläkään näe Rakuten TV -kuvaketta, ole hyvä ja tee seuraava testi:
1- Siirry “Asetuksiin” à “Maa-asetukset” ja valitse eri valtio (esimerkiksi Itävalta)
2- Siirry Premium Alueelle ja paina “+”-painiketta
3- Palaa “Asetuksiin” à "Maa-asetukset" ja valitse "Suomi"
4- Siirry takaisin Premium Alueelle ja paina uudelleen “+”-painiketta
Jotkut käyttäjät ovat raportoineet, että tämän testin tekemisen jälkeen tarvittavat ohjelmistopäivitykset tulevat näkyviin, nähdäkseksi Rakuten TV -kuvakkeen.
Jos sinulla on edelleen ongelmia tämän asian kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.