Rakuten TV -kuvake ei näy LG Smart TV-laitteessani!

Joissakin tapauksissa LG-laitteet eivät näytä oikein Rakuten TV -kuvaketta. Näissä tapauksissa, suosittelemme, että noudatat näitä ohjeita:

 

1- Päivitä LG -laitteesi uusimmalla ohjelmiston / laiteohjelman versiolla.

2- “Asetukset”-valikossa, klikkaa “Maa-asetuksia” ja vahvista, että “UK” on valittuna aktiiviseksi maaksi.

3- Siirry "Premium Alue" -osioon ja klikkaa “+”-painiketta nähdäksesi onko siellä Premium Alue -päivitys. Jos siellä on sellainen, asenna päivitys ja Rakuten TV: n kuvakkeen pitäisi ilmestyä näkyviin.

 

Seurasit ohjeita, mutta et vieläkään näe Rakuten TV -kuvaketta

Jos et vieläkään näe Rakuten TV -kuvaketta, ole hyvä ja tee seuraava testi:

1- Siirry “Asetuksiin” à “Maa-asetukset” ja valitse eri valtio (esimerkiksi Itävalta)

2- Siirry Premium Alueelle ja paina “+”-painiketta

3- Palaa “Asetuksiin” à "Maa-asetukset" ja valitse "UK"

4- Siirry takaisin Premium Alueelle ja paina uudelleen “+”-painiketta

 

Jotkut käyttäjät ovat raportoineet, että tämän testin tekemisen jälkeen tarvittavat ohjelmistopäivitykset tulevat näkyviin, nähdäkseksi Rakuten TV -kuvakkeen.

Jos sinulla on edelleen ongelmia tämän asian kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.