Help Center

Mikä on Rakuten Point?
Rakuten Point on palkkio-ohjelmamme ja meidän tapamme kiittää sinua siitä, että käytät Rakuten TV:tä ja muita Rakutenin palveluja!
Ansaitse Points-pisteitä ja käytä niitä elokuvien ja tv-sarjojen vuokraamiseen tai ostamiseen Rakuten TV:ssä.

 

Miten ansaitsen Points-pisteitä?
Käyttäessäsi Rakutenin palveluja ansaitset Points-pisteitä Rakuten Point -palkkio-ohjelmastamme.
Tavallisesti jokaisesta kuluttamastasi kokonaisesta eurosta (€) ansaitset yhden Points-pisteen (1 Points-piste = 1 sentti). Ansaitsemasi Points-pisteet lisätään tilillesi, kun tapahtuma on vahvistettu.
Jokaisesta Rakuten-palvelussa tekemästäsi ostosta saat automaattisesti 1 %:n takaisin Points-pisteinä, ellei sinulle myönnetä enemmän Points-pisteitä osana kampanjaa.

 

Milloin ja miten voin käyttää Points-pisteeni?
Kun Points-pisteesi on siirretty tilillesi, voit ostaa niillä tuotteita Rakutenin palveluissa, kuten Rakuten TV:ssä ja Viberissä. Näin säästät selvää rahaa!
Kampanjoiden ulkopuolella ansaitut Points-pisteet ovat voimassa yhden vuoden ajan niiden ansaitsemisesta.

 

Miten voin maksaa elokuvan tai tv-sarjan Points-pisteillä?
Voit käyttää Points-pisteitäsi elokuvan tai tv-sarjan vuokraamiseen tai ostamiseen siirtymällä verkkosivustollemme osoitteeseen https://rakuten.tv/fi ja valitsemalla haluamasi nimikkeen. Valitse haluamasi vaihtoehto ja klikkaa Katso nyt -painiketta.
Valittuasi haluamasi kuvanlaadun näet lopullisen hinnan.

Joissakin maissa on mahdollista maksaa osa hinnasta rahalla ja osa Points-pisteillä, kun niitä on kertynyt vähimmäismäärä. Tämä vaihtoehto on saatavilla vain tietyissä maissa ja vain tietyillä alustoilla, kuten joissakin älytelevisioissa.

Paina maksusivulla Käytä Points-pisteet -painiketta seuraavien kuvien mukaisesti. Painaessasi tätä painiketta elokuvan hinta muuttuu ja näet, montako Points-pistettä sinun on käytettävä.

Viimeistele maksu painamalla keltaista painiketta.

Huomautus: Voidaksesi käyttää Points-pisteitäsi koko ostosumman maksamiseen sinulla on oltava Points-pisteitä riittävästi ansaittuna.

 

Kuinka voin nähdä, kuinka monta pistettä minulla on?
Näet ansaitsemiesi Pisteiden määrän nimesi vierestä verkkosivullamme: rakuten.tv.
Voit tarkistaa pisteidesi saldon ja historian osoitteessa https://eu.account.rakuten.com/cashback-and-rewards.
Kirjaudu sisään Rakuten TV -tunnuksillasi.

 

Millä laitteilla voin lunastaa Points-pisteeni?
Elokuvien ja tv-sarjojen vuokraaminen ja ostaminen Points-pisteillä on tällä hetkellä mahdollista verkkosivustollamme osoitteessa https://rakuten.tv/fi sekä uusimman sovellusversiomme kanssa yhteensopivilla älytelevisioilla. Voit tarkistaa, onko televisiossasi sovelluksemme viimeisin versio, avaamalla valikon (MENU) kaukosäätimesi punaisella painikkeella.

 

Voivatko Points-pisteeni vanhentua?
Kampanjakupongeilla ansaitut Points-pisteet ovat voimassa rajoitetun ajan ja vanhenevat tietyn aikarajan kuluessa. Tarkista pisteiden voimassaolo kunkin kampanjan käyttöehdoista. Kun Points-pisteet vanhenevat, niitä ei voi enää käyttää tai palauttaa.

 

Miten voin lunastaa Points-pisteisiin oikeuttavan Rakuten Point -kupongin?
Rakuten Point -kuponki on yhdeksännumeroinen koodi, jonka voit lunastaa Rakuten-tililläsi saadaksesi Points-pisteitä kupongin arvosta.
Lunasta kuponki tästä linkistä: https://rakuten.tv/fi/points/welcome

Saat Points-pisteet tilillesi klikkaamalla Lunasta-painiketta.