Help Center

Jos huomaat epäilyttävää toimintaa tililläsi, suosittelemme, että kirjaudut ulos kaikilta laitteiltasi ja vaihdat salasanasi.

 

Laitepari

Voit poistaa laiteparin asetuksissa:

 

 

Paina Poista laitepari -kuvaketta, niin järjestelmä pyytää sinua antamaan salasanasi henkilöllisyytesi vahvistamiseksi.

 

Salasanan palauttaminen

Voit palauttaa salasanasi verkkosivustollamme napsauttamalla seuraavaa linkkiä: https://rakuten.tv/fi/passwords/recovery

Kirjoita tiliisi liitetty sähköpostiosoite tekstikenttään.

 

Salasanan palautuslinkki lähetetään tähän sähköpostiosoitteeseen.

Linkki on seuraavan kaltainen:

 

 

Kun olet napsauttanut linkkiä, kirjoita uusi salasanasi.

Uusi salasana voi sisältää isoja ja pieniä kirjaimia sekä mitä tahansa numeroita.

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.