Help Center

Tällä hetkellä olemme yhteensopiva Dolby Digital Plus 5.1: n kanssa seuraavilla laitteilla: 

• Samsung Tizen Smart TV (Mallit J6xxxx vuodesta 2015 lähtien, ja uudemmat) 
• LG Web OS Smart TV (Mallit vuodesta 2016 lähtien ja uudemmat. Vain UHD-elokuville) 

Rakuten TV tarjoaa myös Dolby Audion valikoiduilla laitteilla. Oppiaksesi lisää, ole hyvä ja vieraile artikkelissa Dolby Atmos ja Dolby Vision.

Jos haluat tietää tietyssä elokuvassa käytettävissä olevat ääniasetukset, ole hyvä ja siirry elokuvan tietosivulle ja etsi Dolby- ja 5.1-kuvakkeita, kuten alla olevasta kuvasta näkyy.

Voit vaihtaa 5.1-äänen ja 2.0:n välillä elokuvan toiston aikana siirtymällä ääni- ja tekstitysvaihtoehtoihin (napsauttamalla kaukosäätimen vihreää painiketta tai toistovalikon tekstikupla-kuvaketta). Sieltä löydät käytettävissä olevat 5.1- ja 2.0-ääniasetukset. 

 

Onko sinulla ongelmia 5.1 äänentoiston kanssa?

Jos toistat 5.1 audiolla elokuvaa, siihen yhteensopivalla laitteella ja kuulet edelleen äänen 2.0:n audiolla, suosittelemme sinua seuraamaan näitä ohjeita:

• Tarkista, että 5.1 äänentoistovaihtoehto on valittuna audio / tekstitykset -asetuksissa elokuvassasi.
• Tarkista, että kaiuttimesi ovat kunnolla yhdistetty laitteeseesi.
• Vahvista, että HDMI/Optiset liittimet ovat yhdistettyinä TV:n kera.
• Viimeisenä, ole hyvä ja tarkista, onko kaapeliliitännässä ongelma kääntämällä päitä tai yritä käyttää toista kaapelia.

Jos näiden ohjeiden noudattamisen jälkeen sinulla on vaikeuksia toistaa äänellä 5.1, ethän epäröi ottaa yhteyttä meihin.