Help Center

Jos olet noudattanut kaikkia ohjeita Chromecastin määrittämiseksi etkä näe Cast-painiketta, syynä on usein se, että laite, jolla yrität striimata sisältöä, on päivitettävä. Noudata omaa laitettasi koskevia alla olevia vianmääritysohjeita: 

• Varmista, että Android- tai iOS-laitteesi ovat yhteydessä samaan verkkoon. Näet tiedot klikkaamalla tätä linkkiä.
• Katkaise virta laitteestasi ja Chromecastistasi ja käynnistä molemmat uudelleen.
• Päivitä Google Play -palvelut. Voit päivittää ne klikkaamalla tätä linkkiä.

Jos ongelma ei ratkea, sinun on mahdollisesti palautettava laitteesi tehdasasetukset. Vaikka jokaisessa laitteessa on erilaiset valinnat, löydät tämän vaihtoehdon useimmiten noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Avaa Asetukset > Varmistus/varmuuskopio (Backup).
• Napauta Tehdasasetusten palautus (Factory data reset).
• Napauta sitten Palauta puhelin (Reset phone) tai Palauta tabletti (Reset tablet).

Jos laite on salasanasuojattu, sinun on syötettävä omat kirjautumistunnuksesi, PIN-koodisi tai salasanasi.

Vahvista napauttamalla Tyhjennä kaikki (Clear all).

Avaa tämän jälkeen Sovelluksemme uudelleen ja etsi Cast-kuvake Sovelluksemme oikeasta ylänurkasta.