Pour le moment, nous sommes compatibles avec l'audio 5.1 sur les appareils suivants:

- Samsung Tizen Smart TV (modèles J6xxxx et plus à partir de 2015 et plus récents)

- Panasonic Smart TV (Modèles de 2018 et plus récents. Uniquement pour les films en format UHD)

- LG Smart TV  Web (Modèles de 2016 et plus récents. Uniquement pour les films en format UHD)

- Hisense Smart TV (modèles sélectionnés de 2016 et plus récents)

- Philips Smart TV  (Modèles de 2019 et plus récents. Uniquement pour les films en format UHD)

- Sony Android TV (Modèles de 2019 et plus récents. Uniquement pour les films en format UHD)

Rakuten TV propose également Dolby Audio sur certains appareils. Pour en savoir plus, consultez l’article Dolby Atmos et Dolby Vision.

Pour connaître les options audio disponibles dans un film spécifique, accédez à la page d'informations du film et recherchez l'icône Dolby et 5.1.

 

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Vous pouvez basculer entre l'audio 5.1 et 2.0 pendant la lecture d'un film en vous rendant dans les options audio et sous-titres (en cliquant sur le bouton vert de votre télécommande ou sur l'icône bulle du menu de lecture). Vous y trouverez les options audio 5.1 et 2.0 disponibles.

 

Vous rencontrez des problèmes pour lire l'audio 5.1 ?

 

Si vous lisez un film audio 5.1 sur un appareil compatible et que vous entendez toujours l'audio 2.0, nous vous recommandons de suivre ces étapes :

Vérifiez que l'option audio 5.1 est sélectionnée dans les paramètres audio/sous-titres de votre film.
Vérifiez que vos haut-parleurs sont correctement branchés à votre récepteur correctement.
Vérifiez que vos connecteurs HDMI/optiques sont connectés à votre téléviseur.
Enfin, veuillez vérifier s'il y a un problème avec la connexion de votre câble en inversant les extrémités ou en essayant un autre câble.
Si après avoir suivi ces étapes vous continuez à avoir des problèmes pour jouer avec l'audio 5.1, n'hésitez pas à nous contacter.



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