Ha bármilyen gyanús tevékenységet észlelsz a fiókodban, mindenképpen azt javasoljuk, hogy jelentkezz ki minden eszközről, és állítsd vissza a jelszavad.
Párosított eszközök
A párosított eszközöket a „Beállítások” menüpontban választhatod le:
Kattints a „Párosítás feloldása” ikonra. Ezután megkérünk, hogy a jelszavad megadásával igazold vissza a személyazonosságodat.
Jelszó visszaállítása
Jelszavadat a következő linkre kattintva állíthatod vissza weboldalunkon: https://rakuten.tv/sessions/sign_in
Írd be a szövegdobozba a fiókodhoz tartozó e-mail-címet. A jelszó visszaállításához szükséges linket erre az e-mail-címre fogjuk elküldeni.
Ezt követően egy linket fogsz kapni e-mailben, amelyre rá kell kattintanod – a következő lépés során az új adataidat kell megadnod:
Miután rákattintottál a linkre, add meg az új jelszavad.
Az új jelszó tartalmazhat kis- és nagybetűket, valamint számokat