Nagyon fontos, hogy Philips Smart TV készüléked a legfrissebb firmware-verzióval rendelkezzen. A Philips időről időre frissíti a firmware-t, hogy a lehető legjobb szolgáltatást tudja biztosítani.
A Rakuten TV is frissíti a Rakuten TV alkalmazást, hogy a legjobb szolgáltatást biztosíthassa felhasználóinak.
Győződj meg róla, hogy mindkét szolgáltatás naprakész legyen, hogy problémamentesen használhasd a Rakuten TV alkalmazást.
Hogyan frissíthetem Philips készülékemet?
A Philips készülék frissítéséhez tedd a következőket:
- Kapcsold be a Philips Smart TV készüléket, és ellenőrizd, hogy legyen rajta internetkapcsolat. Néhány esetben ajánlott a készüléket előbb legalább öt percen át bekapcsolva hagyni.
- A távvezérlővel lépj a „Kezdőlap” menüpontra, és az OK lehetőséggel válaszd ki a „Beállítások” menüpontot.
- Válaszd ki a „Frissítés most” lehetőséget, és kattints az OK gombra.
Amennyiben a Philips készüléken van internetkapcsolat, csatlakozni fog a Philips szerveréhez, és frissítést keres. Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
Miután megtörtént a frissítés, a tévékészülék automatikusan ki-, majd visszakapcsol. Várd meg, hogy a tévékészülék ismét bekapcsoljon. Kérjük, hogy eközben ne kapcsold be a tévékészüléket a távvezérlővel.
Követtem a leírást, a Philips készülék rendszere mégsem frissült
Ha a lépések követése után a Philips készülék mégsem frissül, akkor nem áll rendelkezésre frissítés a készülékhez. Egyes esetekben a Philips Smart TV nem tölt le semmilyen frissítést.
Kövesd az alábbi a lépéseket, hogy ellenőrizni tudd, hogy a Philips készülék naprakész-e:
- Először is derítsd ki, hogy melyik firmware-verzióval rendelkezik a Philips Smart TV készüléked:
- Lépj a „Kezdőlap” menüpontra a távvezérlővel.
- Válaszd a „Beállítások > Firmware-frissítés > Firmware-információk” menüpontot, majd nyomd meg az OK gombot.
- Jegyezd fel a firmware adatait.
- Másodszor derítsd ki, hogy melyik a Philips készülékhez elérhető legutóbbi firmware-verzió:
- Jegyezd le pontosan a Philips készülék modellszámát. Ezt a tévékészülék hátulján találod.
- Keresd fel a Philips támogatási weboldalát, és keresd meg a Philips készülékedhez elérhető legutolsó firmware-verziót. A Philips ügyféltámogatást ide kattintva érheted el.
- Ott a „Modellszám beírása” mezőbe kell beírnod a tévékészülék modellszámát.
- Hasonlítsd össze, hogy a Philips Smart TV firmware-verziója megegyezik-e a weboldalon megadott verzióval. Amennyiben a Philips weboldalán található verzió újabb, mint a te tévékészülékeden lévő verzió, nézd meg és kövesd az új firmware telepítésének lépéseit.
Ezekre a lépésekre mindenesetre nem lesz szükség, mivel a Philips Smart TV firmware-verziója automatikusan frissül.
Ha bármilyen kérdésed van a Philips firmware-frissítésével kapcsolatban, javasoljuk, hogy vedd fel a kapcsolatot a Philips műszaki támogatásával, és kérj tőlük segítséget.
A Philipsszel való kapcsolatfelvételhez szükséges információkat itt találod.