Come si aggiorna manualmente il firmware del mio dispositivo Smart TV in Samsung?

IMPORTANTE: IL PROCESSO DI ATTUALIZZAZIONE DEL TUO DISPOSITIVO SAMSUNG RESTITUISCE I VALORI DI CONFIGURAZIONE DEL TUO DISPOSITIVO AI SUOI VALORI PER DIFETTO.

I tuoi canali TV e i tuoi dati non saranno cancellati peró ti raccomandiamo annotare i cambi che hai effettuato nella configurazione del tuo dispositivo prima di realizzare la attualizzazione del firmware che ti descriviamo in questa pagina.

Per attualizzare manualmente il tuo dispositivo Samsung esegui questi passi:

1- Scarica il firmware dal sito web di Samsung

Per prima cosa hai bisogno di scaricare manualmente la ultima versione del firmware disponibile per il tuo modello esatto di dispositivo dal web di Samsung.

Se hai bisogno di aiuto per trovare il tuo modelo esatto di Samsung clicca quí

Successivamente, per procedere a scaricare il firmware, clicca qui

 

2- Istalla il nuovo firmware nel tuo dispositivo Samsung

- Esecuta il file compresso scaricato da Samsung, ti chiederá dove desideri decomprimerlo e dovrai selezionare un disco USB (che abbia la giusta capacitá).

- Accendi il tuo dispositivo Samsung. Connetta la memoria USB alla TV (é importante sconnettere qualsiasi dispositivo USB connesso alla tele).

 - Dirigiti con il telecomando al menú di opzioni (usando il pulsante MENÚ) fino all’ultima icona (un punto interrogativo) e seleziona la opzione “Attualizzazione del software”.

- Seleziona la opzione “Per USB”. Apparirá il seguente messaggio:

Esplorando USB..... 
Puó tardare piú di 1 minuto.

 

firm1.png

 

firm2.png

 

É molto importante durante tutto il processo non spegnere il dispositivo Samsung e non sconnettere il disco USB.

In alcuni casi abbiamo comprovato che alcuni USB possono non funzionare in maniera corretta e la Samsung non é capace di trovare la attualizzazione nel USB, in questo caso ti raccomandiamo di usare altri dispositivi USB perché abbiamo verificato che al provare con un altro USB la attualizzazione funziona correttamente. 

Una volta finalizzato il processo di attualizzazione, il tuo dispositivo Samsung si spegnerá e si riaccenderá automaticamente e giá avrai istallato la versione del firmware scaricata da Samsung.

ATTENZIONE: in alcuni casi é probabile dover realizzare un passo extra:  

Verifica nella sezione “Attualizzazione del Software” della tua Samsung se la opzione “Software alternativo” é di color bianco. Se é cosí, dovrai selezionare la opzione nella cuale vedrai un messaggio “sostituire la versione xxxxx per xxxxx? Il sistema si riinizierá una volta accettata la sostituzione” e dovrai cliccare su "accettare". 

 

Come faccio a sapere quale versione del firmware ho installato sul mio Samsung Smart TV?

Per scoprire quale versione del firmware è installata sul tuo dispositivo Samsung, procedi nel seguente modo:

  1. Accendi il tuo dispositivo.
  2. Fare clic sul pulsante "MENU" che si trova sul telecomando.
  3. Usando la freccia giù sul telecomando, scorri fino all'ultima scheda che dice "Supporto" (accanto all'icona con il punto interrogativo "?").
  4. Usa la freccia giù sul telecomando per fare clic sulla scheda "Contatta Samsung".
  5. Alla fine del testo che appare, troverai le seguenti informazioni sul prodotto:

Codice modello (ad esempio, UE46C9000)

Versione software (ad esempio, T-VAL9DEUC-2003.0)



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