Come posso recuperare la password?

Se non ricordi la tua password,puoi recuperarla con un computer inserendo l'email utilizzato per iscriverti al nostro web a:

https://rakuten.tv/sessions/sign_in

Per stabilire una nuova password puoi usare qualsiasi lettera maiuscola e minuscola e qualsiasi numero.

 

Captura_cx_it_pass.PNG

2 - Verrai reindirizzato alla pagina seguente. Una volta lì, aggiungi di nuovo il tuo indirizzo email e il codice captcha:

 

Captura_cx_it_passw2.PNG

 

Dopo aver introdotto la tua email, dovresti ricevere un'email di conferma con un link simile a questo:

 

passreset.png

 

Il "Link"sara´valido solo per 30 minuti.

 

Captura_cx_it_pass3.PNG

3 - Clicca sul link o aggiungi il codice di verifica e verrai reindirizzato al passaggio seguente:

 

 

it26.PNG

 

 

 

4 - Inserisci la tua nuova password e clicca su Crea una nuova password. Una volta terminato, puoi tornare a Rakuten TV e accedere utilizzando la tua nuova password.



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