Per visualizzare i contenuti in qualità normale (SD: Standard Definition) è necessaria una connessione di almeno 3 Mbps reali.
Per visualizzare i contenuti in alta definizione (HD: High Definition) è necessario disporre di una connessione di almeno 5 Mbps reali. Nel caso di contenuti 4k (UHD: Ultra High Definition) devi disporre di una connessione di almeno 20 Mbps reali.
Questa connessione minima richiesta deve essere una connessione reale ricevuta direttamente sul dispositivo che stai utilizzando per riprodurre il contenuto in quel momento.
Ad esempio: se hai contrattato una connessione da 30 MB con un provider Internet, può darsi che ricevi un segnale reale di 10 MB. Diversi fattori possono esserne la causa :
- Distanza tra il dispositivo e il Router.
- Connessione via cavo o Wi-Fi. (consigliato via cavo)
- Numero di dispositivi collegati alla stessa rete al momento della riproduzione.
*Se si verificano problemi di riproduzione o buffering, si consiglia di riavviare il router e di scollegare il dispositivo dalla rete per eliminare eventuali errori accumulati.
Qui sotto hai il link per verificare la velocità di internet:
I film vengono riprodotti in streaming, quindi è necessario essere connessi a Internet al momento della visione. Lo streaming è la distribuzione di contenuti multimediali attraverso una rete in modo tale che l'utente consumi il prodotto nello stesso momento in cui viene caricato.
Poiché la velocità contratta e quella reale di solito non coincidono, in Rakuten TV ti consigliamo di avere almeno un contratto di 6 Mbps di larghezza di banda.