In sommige gevallen geven LG-apparaten het Rakuten TV-pictogram niet correct weer. In deze gevallen raden wij u aan om deze instructies te volgen:
1- Update uw LG-apparaat met de nieuwste versie van software / firmware
2- Klik in het menu "Instellingen" op "Landinstellingen" en controleer of "NL" is geselecteerd als het actieve land.
3- Ga naar het gedeelte "Premium Area" en klik op de knop "+" om te zien of er geen Premium Area-update is. Als dit het geval is, installeer dan de update en het Rakuten TV-pictogram zou moeten verschijnen.
U heeft de instructies gevolgd en u kunt het Rakuten TV-pictogram nog steeds niet zien
Als u het Rakuten TV-pictogram nog steeds niet kunt zien, voert u de volgende test uit:
1- Ga naar "Instellingen" -> "Landinstellingen" en selecteer een ander land (bijvoorbeeld Oostenrijk)
2- Ga naar het Premium-gebied en druk op de knop "+"
3- Ga terug naar "Instellingen" -> "Landinstellingen" en selecteer "Nederland"
4- Ga terug naar het Premium-gebied en druk opnieuw op de knop "+"
Sommige gebruikers hebben gemeld dat na het uitvoeren van deze test de noodzakelijke software-update het Rakuten TV-pictogram kan zien