Help Center
Om uw profiel te wijzigen, gaat u naar de Rakuten TV-website en voert u het e-mailadres en wachtwoord van uw account in
Eenmaal ingelogd, ga naar "Instellingen" in de rechterbovenhoek van het scherm
In "Instellingen" zijn er verschillende opties waarmee u uw account kunt bekijken en wijzigen:
- Profiel
In “Profiel” is het mogelijk om te wijzigen:
-
Onder "Profiel" kun je het volgende veranderen:
- Je emailadres
- Gebruikersnaam
- Telefoonnummer van een contact toevoegen
- Je wachtwoord wijzigen
- Actief land wijzigen
- Je account verwijderen
- Audio en ondertitels
Onder "Audio en ondertiteling" kun je:
De favoriete audio- en videokwaliteit kiezen.
Je Rakuten TV-films worden, waar van toepassing, afgespeeld volgens je favoriete instellingen.
Je Instellingen voor oudercontrole wijzigen.
- Betalingswijze
Hier kun je je favoriete betalingsmethode kiezen en je creditcardgegevens wijzigen of verwijderen.
Vul alle vereiste invoervelden naar behoren in.
Ten slotte druk je op "Nieuwe betalingsmethode toevoegen".
Wij accepteren VISA en MasterCard creditcards en pinpassen die gekoppeld zijn aan nederlandse banken, met uitzondering van de Maestro-kaart.
Je kunt ook betalen met PayPal.
- Transactie Geschiedenis
Hier vind je al je aankoopfacturen, zodat je je rekeningen kunt beheren.
- Privacy
Hier kunt u cookies inschakelen, uw voorkeuren voor gepersonaliseerde advertenties en aanbevelingen configureren of uw e-mailcommunicatie configureren.
- Gekoppelde apparaten
Onder "Gekoppelde apparaten" kun je alle op je Rakuten TV-account ingelogde apparaten zien.
Als je bepaalde apparaten wilt "ontkoppelen", moet je op het "Ontkoppelen" pictogram drukken. Daarna wordt je gevraagd je identiteit te bevestigen door je wachtwoord in te voeren.