Voor vragen over de service of technische problemen kunt u contact opnemen met ons Rakuten TV Help Center door het volgende formulier in te vullen: https://support.rakuten.tv/hc/nl-nl/requests/new
Het is echter mogelijk dat ons ondersteuningsteam informatie nodig heeft over uw apparaat, verbindingstype, enz. Voor een snellere en meer gepersonaliseerde service raden we u aan een verzoek in te dienen door een kort formulier in te vullen, dat u rechtsboven in de scherm in "Hulp verzoek"
U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: support@rakuten.tv
In dit geval raden we aan om zoveel mogelijk informatie over het voorval, suggesties of vragen aan te geven om op de meest efficiënte manier te helpen.