VIKTIG: PROSESSEN OM OPPDATERING AV SAMSUNG SMART TV KAN EVENTUELT TILBAKESTILLE INNSTILLINGENE TIL ENHETEN.
TV-kanalene dine og annen informasjon vil ikke bli slettet, men vi anbefaler at du legger merke til endringene du har gjort på innstillingene på enheten din, før du utfører fastvareoppdateringen som er beskrevet på denne siden.
For manuell oppdatering av Samsung enheten din, følg disse trinnene:
- Last ned fastvareversjonen fra Samsung sin nettside
Først må du manuelt laste ned den nyeste fastvareversjonen for din spesifikke Samsung-enhetsmodell fra Samsung sin nettside. For å gjøre dette må du finne ut den spesifikke modellen på din Samsung-enhet. Klikk på følgende lenke for å finne modellnummeret:
https://www.samsung.com/no/support/#find-my-model-number/
Når du vet enhetsmodellen din, klikker du på følgende lenke for å laste ned den nødvendige fastvareversjonen:
https://www.samsung.com/no/support/
- Installere den nye fastvareversjonen på din Samsung Smart TV
VELDIG VIKTIG: Filen du har lastet ned fra Samsungs nettside er en komprimert fil med utvidelsen .EXE, slik at du trenger en datamaskin med Microsoft Windows-operativsystem (hvilken som helst versjon) for å dekomprimere filen.
- • Kjør den komprimerte filen du lastet ned fra Samsung. Du vil bli spurt hvor du vil pakke ut innholdet i filen, og så må du velge en USB-stasjon (kan være en hvilken som helst USB-enhet med tilstrekkelig kapasitet)
- • Slå på Samsung-enheten. Når filen er lastet ned og packet ut på USB-stasjonen, kobler du den til Samsung-enheten din ved hjelp av en ledig USB-port. Det er svært viktig at du kobler fra alle andre USB-enheter du har koblet til Samsung.
- • Bruk fjernkontrollen, gå til valgmenyen ved å trykke på "MENY" knappen på fjernkontrollen. Gå til den siste kategorien, kalt "Support" (vises ved siden av et spørsmålstegn "?" symbol) og velg "Software oppdatering"
• Velg deretter "USB" -alternativet. Følgende melding vises: "Skanner for USB ... Dette kan ta mer enn 1 minutt"
Det er svært viktig at du ikke slår av Samsung-enheten din i løpet av denne prosessen, eller koble fra USB-stasjonen.
I noen tilfeller har vi funnet ut at noen USB-stasjoner har problemer, slik at Samsung-enheten din ikke finner USB-oppdateringen. I dette tilfellet anbefaler vi at du bruker en annen USB-enhet. I vår erfaring har vi sett at andre USB-enheter fungerer som de skal.
Når oppdateringsprosessen er fullført, slår Samsung-enheten av og slås på automatisk. Du har nå installert den nyeste fastvareversjonen som er lastet ned fra Samsung.
MERK: I noen tilfeller må du kanskje gå gjennom ett ekstra trinn:
Kontroller delen "Programvareoppgradering" på din Samsung-enhet (funnet ved å trykke "MENY" på fjernkontrollen og velg "Support" -fanen, deretter "Programvareoppgradering"). Hvis kategorien "Alternativ programvare" er farget hvit, klikker du på den. Du vil se en melding som sier "erstatt XXXXXX XXXXXX-versjon? Systemet startes på nytt etter utskiftingen." Trykk på aksepter, og systemet har nå den nyeste versjonen av fastvare.
Hvordan vet jeg hvilke fastvareversjon er blitt innstalert på min Samsung Smart TV?
For å finne ut hvilken fastvareversjon som er installert på din Samsung-enhet, følg disse trinnene:
- Slå på enheten.
- Klikk på "MENY" -knappen som er funnet på fjernkontrollen.
- Bruk nedpilen på fjernkontrollen til å bla til den siste kategorien som sier "Støtte" (ved siden av spørsmål "?" ikonet).
- Bruk pil ned på fjernkontrollen til å klikke på "Kontakt Samsung" -fanen.
- På slutten av teksten som vises, finner du følgende produktinformasjon:
Modellkode (for example, UE46C9000)
Softwareversjon (for eksempel, T-VAL9DEUC-2003.0)