Det er viktig at du holder din Samsung Smart TVs-fastvare- og programvareversjoner oppdatert...
Hvordan oppdaterer jeg min Samsung enhet?
For å oppdatere din Samsung-enhet, følg disse enkle trinnene:
- Slå på Samsung Smart TV - sørg for at den er koblet til internett. I noen tilfeller anbefales det at du lar enheten være slått på i minst 5 minutter.
- Bruk fjernkontrollen til å gå til TV-menyen ved å klikke på "MENY" -knappen på fjernkontrollen. Bruk nedpilen på fjernkontrollen til å gå til "Støtte" -fanen (vises ved siden av spørsmålstegn-symbolet "?"), Og velg alternativet "Programvareoppdatering".
- Velg alternativet "Online".
Så lenge Samsung-enheten din er koblet til internett, kobler den til Samsung-serverne for å se etter en oppdatering. Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, begynner den å installere automatisk.
Jeg fulgte disse trinnene, men min Samsung Smart TV ble ikke oppdatert!
Hvis dette er tilfelle, er det sannsynligvis fordi det ikke var noen oppdatering tilgjengelig. Imidlertid har vi i enkelte tilfeller funnet ut at noen Samsung-enheter ikke er i stand til automatiske oppdateringer, derfor har den ikke oppdaget en ny fastvareversjon til å installere.
I disse tilfellene anbefaler vi at du besøker følgende nettside for å lære hvordan du manuelt oppdaterer Samsung-enheten din:
Hvordan kan jeg manuelt oppdatere fastvareversjonen på min Samsung Smart TV?
Hvis - etter at du har fulgt disse instruksjonene - problemet vedvarer, kontakt oss direkte på kontakte Samsung.