Svært ofte blir avspillingsproblemer på Rakuten TV Player avhengig av de enkleste handlingene, for eksempel å lukke og gjenåpne appen.
Du har kanskje allerede fulgt alle instruksjonene nedenfor, men her er noen handlinger som kan fikse avspillingsproblemer,
Steng Rakuten TV app
- Trykk på Hjem-knappen to ganger for å åpne oppgavelinjen der du vil se alle løpende prosesser.
- Skyv fingeren oppover for å fjerne appen, Rakuten TV Player i dette tilfellet.
- Start Rakuten TV-spilleren igjen og kontroller om problemet vedvarer.
Omstart din iPhone eller iPad
- Hvis du vil slå av iPhone eller iPad så trykker du på venteknappen i noen sekunder, til en rød skyveknapp sier "lysbilde til strømmen" vises øverst på skjermen.
- Slå enheten på igjen og kontroller om problemet vedvarer.
Avinstaller og installer Rakuten TV App på nytt
- For å avinstallere appen, trykk bare på Rakuten TV Player-ikonet i noen sekunder.
- Du vil se en liten "X" i det øverste venstre hjørnet av Rakuten TV Player-ikonet, trykk på det for å avinstallere appen.
- Sett på nytt appen fra App Store.