Dine innloggede enheter: hva du bør vite for din egen sikkerhet

Hvis du oppdager mistenkelig aktivitet i kontoen din, anbefaler vi på det sterkeste å logge ut av alle enheter og tilbakestille passordet.

 

Parede enheter

Opphev paring av enhetene dine i "innstillinger":

Unpair_Device_01_DK.png

 

Trykk på ikonet "opphev paring". Deretter bes du om å bekrefte identiteten din ved å skrive inn passordet ditt.

 

Tilbakestill passordet ditt

Du kan tilbakestille passordet ditt ved å gå til nettsiden vår ved å bruke følgende kobling: https://rakuten.tv/no/passwords/recovery

Skriv inn e-postadressen som er tilknyttet kontoen din i tekstboksen.

Reset_Password_01.PNG

 

En kobling for å tilbakestille passordet ditt sendes til den e-postadressen.

Koblingen vil se ut som dette:

Reset_Password_02.PNG

 

Etter at du har klikket på koblingen skriver du inn det nye passordet.

Det nye passordet kan inneholde store bokstaver eller små bokstaver og tall.

For spørsmål, kontakt oss direkte ved å bruke følgende e-postadresse: support@rakuten.tv