Hvis du oppdager mistenkelig aktivitet i kontoen din, anbefaler vi på det sterkeste å logge ut av alle enheter og tilbakestille passordet.
Parede enheter
Opphev paring av enhetene dine i "innstillinger":
Trykk på ikonet "opphev paring". Deretter bes du om å bekrefte identiteten din ved å skrive inn passordet ditt.
Tilbakestill passordet ditt
Du kan tilbakestille passordet ditt ved å gå til nettsiden vår ved å bruke følgende kobling: https://rakuten.tv/no/passwords/recovery
Skriv inn e-postadressen som er tilknyttet kontoen din i tekstboksen.
En kobling for å tilbakestille passordet ditt sendes til den e-postadressen.
Koblingen vil se ut som dette:
Etter at du har klikket på koblingen skriver du inn det nye passordet.
Det nye passordet kan inneholde store bokstaver eller små bokstaver og tall.
For eventuelle spørsmål vennligst kontakt oss.