Hvordan kan jeg oppdatere fastvareversjonen på min PHILIPS Smart TV

Det er veldig viktig å ha den siste versjonen av firmware på Philips Smart TV. Philips oppdaterer firmware fra tid til annen for å få best mulig service.

Rakuten TV oppdaterer også Rakuten TV-appen for å tilby den beste servicen til brukerne.

Vennligst vær sikker på at du har begge tjenestene oppdatert på Rakuten TV-app.

Hvordan oppdaterer jeg min Philips-enhet?

For å oppdatere din Philips-enhet følg disse punktene:

  1.  Slå på Philips Smart TV og kontroller at den er koblet til Internett. I noen tilfeller anbefales det å la enheten slå på i fem minutter.
  2.  Bruk fjernkontrollen til "Hjem" og velg Innstillinger ved hjelp av OK-alternativet.
  3.  Velg alternativet "Oppdater nå" og velg OK.

Hvis enheten din er koblet til Internett, kobles den til Philips-serveren for å se etter en oppdatering. Følg instruksjonene på skjermen.

Når oppdateringen er ferdig, slår TVen av og slås på automatisk. Vent til TV-en slås på igjen. Vennligst ikke bruk fjernkontrollen for å slå TVen din i denne perioden.

Jeg har fulgt punktene men Philips oppdaterer seg ikke

Hvis du ikke har oppdatert etter at du har fulgt trinnene, er det ingen oppdatering tilgjengelig for enheten. I noen tilfeller henter ikke Philips Smart TV noen oppdateringer.

Vennligst følg denne fremgangsmåten for å bekrefte at Philips-enheten din er oppdatert:

1. Først: Finn ut hvilken fastvare-versjon til Philips Smart TV:

  • Gå til "Hjem" ved hjelp av fjernkontrollen.
  • Velg Innstillinger, Fastvareoppdatering, Fastvareinformasjon og trykk OK.
  • Skriv ned fastvareinformasjonen.

2. Deretter: Finn ut den siste fastvareversjonen som er tilgjengelig for din Philips-enhet:

  • Skriv ned den nøyaktige modellen på Philips-enheten din. Du finner den på baksiden av TVen din.
  • Gå til Philips support-nettside og se etter siste fastvareversjonen som er tilgjengelig for din Philips-enhet. Klikk her for å gå til Philips Philips kundestøtte
  • Der må du legge til modellnummeret til TVen din i feltet "Skriv inn modellnummeret ditt".
  • Sammenlign versjonen av Philips Smart TV at den har samme som den som er oppgitt på nettstedet. Hvis versjonen på Philips nettside er høyere enn den i TVen, bør du sjekke trinnene for å installere den nye fastvare.

Under alle omstendigheter bør disse trinnene ikke være nødvendige siden Philips Smart TV fastvareversjonen oppdateres automatisk.

Hvis du har spørsmål om hvordan du oppdaterer fastvaren til Philips, anbefaler vi at du kontakter Philips teknisk support og ber om hjelp.

Her finner du informasjonen som skal kontaktes med Philips.