Jeśli zauważysz jakiekolwiek podejrzane działania na swoim koncie, najlepiej wyloguj się na wszystkich urządzeniach i zmień hasło.
Sparowane urządzenia
Rozłącz urządzenia na stronie „Ustawienia”:
Naciśnij ikonę „Rozłącz”. Zostanie wyświetlona prośba o wpisanie hasła w celu potwierdzenia tożsamości.
Zmienianie hasła
Hasło można zmienić, wchodząc do naszego serwisu za pomocą następującego łącza: https://rakuten.tv/pl/passwords/recovery
Wpisz adres e-mail skojarzony z Twoim kontem w polu tekstowym.
Na ten adres e-mail zostanie wysłane łącze do strony zmieniania hasła.
Łącze to będzie wyglądało następująco:
Po kliknięciu tego łącza wpisz nowe hasło.
Nowe hasło może zawierać małe i wielkie litery oraz dowolne cyfry.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.