Help Center

W przypadku pytań dotyczących usługi lub problemów technicznych możesz skontaktować się z naszym Centrum pomocy Rakuten TV, wypełniając następujący formularz: https://support.rakuten.tv/hc/pl/requests/new 

Jednak nasz zespół pomocy technicznej może potrzebować informacji o Twoim urządzeniu, typie połączenia itp. Dlatego, aby uzyskać szybszą i bardziej spersonalizowaną usługę, zalecamy wysłanie prośby poprzez wypełnienie krótkiego formularza, który można znaleźć w prawym górnym rogu ekran w "Skontaktuj się z nami"

 

 

Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio na następujący adres e-mail: support@rakuten.tv 

W takim przypadku zalecamy wskazanie maksymalnej możliwej informacji o zdarzeniu, sugestii lub pytań, aby pomóc w jak najskuteczniejszy sposób.