Se notar alguma atividade suspeita na sua conta, recomendamos que termine a sessão em todos os seus dispositivos e redefina a sua palavra-passe.
Dispositivos emparelhados
Desemparelhe o seu dispositivo em "definições":
Prima o ícone “desemparelhar” e será solicitado para confirmar a sua identidade introduzindo a sua palavra-passe.
Redefina a sua palavra-passe
Redefina a sua palavra-passe utilizando o seguinte link no nosso site:
https://rakuten.tv/pt/passwords/recovery
Introduza o endereço de e-mail associado à sua conta na caixa de texto .
Um link para redefinir a sua palavra-passe será enviado para esse endereço de e-mail.
O link ficará assim:
Depois de clicar no link, introduza a sua nova palavra-passe.
A nova palavra-passe pode conter letras maiúsculas ou minúsculas e qualquer número.