Mensagem de erro do pc

Se você encontrar uma mensagem de erro ao tentar reproduzir conteúdo, certifique-se de que possui a versão mais recente do seu navegador. Às vezes, as atualizações automáticas não funcionam.

Nesse caso,

Se você estiver usando o Chrome, siga este link: https://support.google.com/chrome/answer/111996?p=fix_chrome_updates&visit_id=637769694165352539-1302859110&rd=1&hl=pt&sjid=5321444660348462680-EU 

Se o problema persistir, mas você conseguir assistir aos trailers, consulte estas instruções sobre como atualizar o módulo CDM:

https://www.remote.tools/remote-work/widevine-content-decryption-module#outdated 

Ou o seguinte link se o seu navegador for o Firefox:

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-update-add-ons 

Se o problema persistir, mas você conseguir assistir aos trailers, consulte estas instruções sobre como atualizar o módulo CDM:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-drm?#w_troubleshooting 

Após atualizar o CDM, reinicie o seu computador antes de tentar assistir a um filme no Rakuten TV.



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