Nu puteți viziona un anumit film pe iPhone sau iPad? Urmați aceste instrucțiuni de depanare

Adesea, erorile de redare în aplicația Rakuten TV Player sunt remediate prin acțiuni simple, cum ar fi închiderea și redeschiderea aplicației.

Deși poate ați urmat deja toate instrucțiunile de mai jos, iată câteva acțiuni care ar putea remedia erorile de redare.

Închideți aplicația Rakuten TV 

  1. Apăsați de două ori butonul Acasă pentru a deschide bara de acțiuni unde veți vedea toate procesele active.
  2. Glisați cu degetul în sus pentru a închide aplicația dorită; în cazul de față, aplicația Rakuten TV Player.
  3. Lansați din nou Rakuten TV Player și verificați dacă problema persistă.

Reporniți iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul

  1. Pentru a opri iPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul, apăsați și mențineți apăsat butonul timp de câteva secunde, până apare un glisor roșu cu mesajul „glisați pentru a opri dispozitivul” în partea de sus a ecranului.
  2. Reporniți dispozitivul și verificați dacă problema persistă.

Dezinstalați și reinstalați aplicația Rakuten TV

  1. Pentru a dezinstala aplicația, nu trebuie decât să apăsați pe pictograma Rakuten TV Player timp de câteva secunde.
  2. Veți vedea un mic „X” în colțul din stânga sus a pictogramei aplicației Rakuten TV Player; apăsați-l pentru a dezinstala aplicația.
  3. Reinstalați aplicația din App Store.


A fost util acest articol?
0 din 1 au considerat acest conținut util