Help Center

Dispozitive compatibile UHD/4k

În prezent, conținutul nostru UHD/4k este compatibil cu:

- Televizoarele Samsung Smart TV cu sistem de operare Tizen (anul fabricației 2015, modelele superioare J600 și versiuni mai recente) și rezoluție UHD.
- Televizoarele LG Smart TV cu sistem de operare Web OS (anul fabricației 2016 și ulterior) și rezoluție UHD.
- Televizoarele Hisense Smart TV (cu anul fabricației începând cu 2018)
- Televizoarele Philips Smart TV (cu anul fabricației începând cu 2019)
Depunem eforturi pentru a crește numărul mărcilor compatibile cu conținutul HD.

Cum să închiriați sau să cumpărați un film cu o calitate UHD
Pentru a închiria sau cumpăra un film cu o calitate UHD trebuie să efectuați achiziția prin intermediul unui televizor Smart TV UHD și să alegeți opțiunea UHD pe pagina de finalizare a comenzii. Dacă dispozitivul dumneavoastră nu este compatibil cu conținut cu o calitate UHD, opțiunea pentru această rezoluție nu va apărea.

Pot urmări un film la o rezoluție SD sau HD deși a fost cumpărat la rezoluția UHD?
Dacă un film are opțiunea de a fi închiriat sau cumpărat la rezoluție HD sau SD, veți putea urmări filmul și la calitățile respective, chiar dacă inițial a fost cumpărat la rezoluția UHD.

Care ar trebui să fie viteza mea de internet pentru a putea urmări filme și seriale la calitate UHD pe Rakuten TV?
Vă recomandăm o viteză bună a internetului de cel puțin 20 Mbps pentru a vă bucura de conținutul UHD. Dacă viteza internetului dumneavoastră este mai mică, este posibil să aveți parte de întreruperi.

Cât de mult ar trebui să plătesc pentru a urmări aceste filme la o calitate UHD?
Tariful aplicat filmelor UHD depinde de fiecare titlu. Prețurile sunt disponibile pe pagina de detalii a filmului.