Dacă întâmpini un mesaj de eroare atunci când încerci să redai conținut, asigură-te că ai cea mai recentă versiune a browserului tău. Uneori, actualizările automate nu funcționează.
În acest caz,
Dacă folosești Chrome, urmează acest link:
Dacă problema persistă, dar poți viziona trailere, consultă aceste instrucțiuni despre cum să actualizezi modulul CDM:
https://www.remote.tools/remote-work/widevine-content-decryption-module#outdated
Sau următorul link dacă browserul tău este Firefox:
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-update-add-ons
Dacă problema persistă, dar poți viziona trailere, consultă aceste instrucțiuni despre cum să actualizezi modulul CDM:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-drm?#w_troubleshooting
După actualizarea CDM, repornește computerul înainte de a încerca să vizionezi un film pe Rakuten TV.