Pentru întrebări referitoare la serviciu sau la probleme tehnice, puteți contacta Centrul nostru de asistență Rakuten TV completând următorul formular: https://support.rakuten.tv/hc/ro-ro/requests/new
Totuși, este posibil ca echipa noastră de asistență să aibă nevoie de informații despre dispozitivul dumneavoastră, tipul de conexiune, etc. Prin urmare, pentru un serviciu personalizat și mai rapid, vă recomandăm să trimiteți o solicitare completând un scurt formular pe care îl puteți găsi în colțul din dreapta sus în fila „Solicitați ajutor”
De asemenea, ne puteți contacta direct la următoarea adresă de e-mail: support@rakuten.tv
În acest caz vă recomandăm să ne furnizați cât mai multe informații posibile despre problema apărută, sugestii sau întrebări pentru a vă putea oferi asistență în cel mai eficient mod posibil.