Hur uppdaterar jag firmwareversionen på min Samsung Smart TV?

Det är viktigt att du håller dina Samsung SmartTV-firmware och programvaruversioner uppdaterade ...

 

Hur uppdaterar jag min Samsung-enhet?

För att uppdatera din Samsung-enhet, följ dessa enkla steg:

 

  1. Slå på din Samsung Smart TV - se till att den har internetanslutning. I vissa fall rekommenderas det att du lämnar enheten påslagen i minst 5 minuter.
  2. Med din fjärrkontroll går du till Tv:ns alternativmeny genom att klicka på "MENY" -knappen på fjärrkontrollen. Använd nedåtpilen på fjärrkontrollen för att gå till fliken "Support" (visas bredvid frågetecken ikonen "?") Och välj alternativet "Programuppdatering".
  3. Välj alternativet "Online".

Så länge din Samsung-enhet är ansluten till internet kommer den att ansluta till Samsung-servrarna för att leta efter en uppdatering. Om det finns någon uppdatering tillgänglig börjar det att installera automatiskt.

Jag följde dessa steg men min Samsung SmartTV uppdaterades inte!

Om detta är fallet beror det troligen på att det inte fanns någon uppdatering tillgänglig. I vissa fall har vi dock funnit att vissa Samsung-enheter inte uppdateras automatiska, så det kanske inte har upptäckt en ny firmwareversion att installera.

I dessa fall rekommenderar vi att du besöker följande webbsida för att lära dig hur du manuellt uppdaterar din Samsung-enhet:

Hur kan jag manuellt uppdatera firmwareversionen på min Samsung Smart TV?

 

Om - efter att ha följt dessa instruktioner - problemet kvarstår, tveka inte att kontakta oss

Om det är användbart kan du också kontakta Samsung direkt.