I vissa fall visas Rakuten TV-ikonen korrekt på LG-enheter. I dessa fall rekommenderar vi att du följer dessa instruktioner:
1- Uppdatera din LG-enhet med den senaste versionen av programvaran/firmware.
2- Klicka på "Landinställningar" under menyn "Inställningar" och verifiera att "Sverige" är valt som aktivt land.
3- Gå till sektionen "Premium Avdelning" och klicka på "+" knappen för att se om det inte finns någon Premium Avdelning-uppdatering. Om det finns, installera uppdateringen och därefter bör Rakuten TV-ikonen visas.
Du följde instruktionerna och fortfarande inte kan se Rakuten TV-ikonen
Om du fortfarande inte kan se ikonen Rakuten TV, gör följande test:
1- Gå till "Inställningar" --> "Landinställningar" och välj ett annat land (till exempel Österrike)
2- Gå till Premium Avdelningen och tryck på "+" -knappen
3- Återgå till "Inställningar" --> "Landinställningar" och välj "Sverige"
4- Gå tillbaka till Premium Avdelningen och tryck på "+" -knappen igen
Vissa användare har rapporterat att de genomfört detta test visas den nödvändiga programuppdateringen för att kunna se Rakuten TV-ikonen.
Om du fortsätter att ha problem med detta, tveka inte att kontakta oss.