Ladda ner och titta offline

Med vår Offline-funktion kan du ladda ner en film eller ett avsnitt av en serie och titta på den offline på din enhet!

 

Offlinefunktionen är tillgänglig i de flesta Android- och iOS-enheter

  • På Android är nedladdning tillgänglig för enheter med Android version 4.3 eller senare med stöd för Widevine DRM (detta inkluderar inte Android TV).
  •  På IOS är nedladdning tillgänglig för alla enheter med installerad iOS 8 eller senare.

För att börja titta på offlineinnehåll måste du uppdatera Rakuten TVs App på din Android- eller iOS-enhet till den senaste versionen tillgänglig på respektive Google Play eller AppStore.

Efter köp eller uthyrning av ett innehåll, om din enhet är kompatibel med vår Offline-funktion, placeras en "Nedladdning" -knapp på informationssidan för alla filmer och avsnitt som är tillgängliga för nedladdning, bredvid "Titta Nu" -knappen.

 

Hur ser du nedladdningens status?

Om du trycker på nedladdningsknappen kommer en popup-ruta att ge dig språkalternativen. Välj den du vill ha och nedladdningen kommer påbörja. Vid denna punkt kommer du att se en animerad nedladdningsikon, vilket indikerar att ditt innehåll laddas ner.

 

Var finns mina nedladdade filer?

Nedladdningarna placeras i den nya delen "Nedladdningar" som finns i vänstra menyn i Android och i den nya menyn "Min profil" i iOS. När en nedladdning pågår ser du att filmen är gråtonad och en procentandel visas under omslaget för att visa hur långt i nedladdnings-processen ditt innehåll är.

När innehållet framgångsrikt laddats ner kan du använda appen utan en internetanslutning och titta på den offline - eller med ett tillgängligt 3G / 4G-nätverk utan att behöva oroa dig för förbrukningen av data.

 

Vilka filmer och avsnitt finns tillgängliga för nedladdning?

Vi strävar efter att erbjuda majoriteten av vårt innehåll för offline-visande. Nedladdningsikonen på vilken film eller tv-avsnitt som helst kommer att indikera om titeln är tillgänglig för offlinevisning.

Om du inte kan hitta ikonen på en viss titel betyder det att vi fortfarande arbetar på att kunna erbjuda denna för offline-visning.

 

Vilken version av appen krävs för att njuta av den nya offlinefunktionen?

Det är möjligt att ladda ner och titta på offline-innehåll på gamla versioner av Appen, men för att vara säker på att allt fungerar på bästa sätt rekommenderar vi att uppdatera Appen till den senaste versionen tillgänglig på din enhets marknadsplats.

Den minsta versionen som krävs för att ladda ner innehåll i vår Android-app är 2.5, och version 2.4 för vår iOS-app. Du kan kontrollera detta genom appinställningarna och se Versionsnummer.

 

Hur länge kan jag njuta av nedladdade filmer och avsnitt?

Offlinefunktionen fungerar med samma tidsspann som erbjuds i hela hyran och köpoptionerna i vår tjänst:

  • Uthyrning: 48 timmar från det att innehållet hyrts ut
  • Ett köp kommer att stanna på din enhet i 30 dagar. Efter 30 dagar måste du ladda ner den igen.

 

Hur kan jag "uppdatera" nedladdningen?

Du kan behålla nedladdningen i ytterligare 30 dagar bara genom att spela den under en kort tid innan den löper ut.

 

Kan jag ladda ner filmer och avsnitt via 3G/4G?

Ja - dock rekommenderar vi Wi-Fi om möjligt för att undvika att förlora anslutningen i ett 3G/4G-område. Det finns ett alternativ i appinställningarna som möjliggör nedladdning av innehåll via ett 3G/4G-nätverk.

 

Hur mycket ledigt lagringsutrymme behöver jag för att ladda ner innehåll?

I genomsnitt behöver du cirka 1-2 GB ledigt utrymme för att ladda ner en film och cirka 800 MB för ett avsnitt.

VIKTIGT: Observera att du endast kan ladda ner innehållet i enhetens interna minne.

 

Uppstår det någon datakonsumtion efter att jag laddat ner någon film eller avsnitt?

Nej. När du avslutar nedladdning av en film eller avsnitt och den är tillgänglig i Nedladdningar spelas den bara upp genom den nedladdade filen. Så om du är använder en 3G/4G-anslutning eller om du är helt off-line kan du visa ditt nedladdade innehåll utan att behöva oroa dig för eventuella datakonsumtionsavgifter som din operatör fastställt.