Jag kan titta på filmer, men ljudet fungerar inte

Om du kan se filmer på Rakuten TV-spelare, men inget ljud finns ... här är lösningen!

1. Gå till din iPhone eller iPad:s inställningar.

2. Se till att din sidomkopplare är konfigurerad så här: Inställningar> Allmänt> "Använd sidomkopplaren till"> Mute. (Om så inte är fallet, välj "Stäng").

3. När du har markerat detta, försök byta din iPad:s sidomkopplare:

Om du får samma ikon som i skärmdumpen nedan bör allt fungera!