Hur du återställer lösenordet

Om du inte kan logga in och du vill återställa ditt lösenord, kommer vi nu att förklara hur du får ett nytt lösenord genom att följa dessa enkla steg:

1- Gå till vår hemsida genom att följa länken: https: https://rakuten.tv/se

Klicka på alternativet "Glömt ditt lösenord" som visas på skärmbilden nedan

 

2- Du blir omdirigerad till denna sida. Väl där, lägg snälla till din email adress igen:

 

Efter att du har fört in din e-mailadress, bör du få ett bekräftelsemail med en länk som kommer att se ut så här:

Vänligen var medveten om att länken upphör efter 30 minuter.

 

3- Vänligen klicka på denna länk, du kommer att bli omdirigerad till följande steg:

4- Introducera ditt nya lösenord och därefter kan du gå tillbaka till Rakuten TV och bör kunna logga in med ditt nya lösenord!