Help Center

Vad är Rakuten Point?

Rakuten Point är vårt bonusprogram och vårt sätt att säga "Tack" för att du använder Rakuten TV och Rakutens tjänster!
Tjäna Points med Rakuten Point och använd dem för att hyra eller köpa filmer eller TV-serier på Rakuten TV.

 

Hur tjänar jag Points?

När du använder Rakutens tjänster tjänar du Points från vårt bonusprogram Rakuten Point.
Normalt får du en Rakuten Point för varje KRONA (kr) du handlar för (1 Rakuten Point = 0,01 kr). De Points du tjänar krediteras ditt konto när din transaktion har verifierats.
För varje köp du gör från Rakuten får du automatiskt 1 % tillbaka i Points, om det inte utfärdas fler Points i en kampanj.

 

När och hur kan jag använda mina Points?

När Points krediteras till ditt konto kan du använda dem för att göra inköp hos Rakuten, t.e.x. hos Rakuten TV och Viber, och sparar pengar!
Points som du tjänar in, utanför kampanjer, har en giltighetsperiod på ett år efter intjänande.

 

Hur kan jag betala för en film eller tv-serie med Points?

För att använda dina Points för att hyra eller köpa en film eller tv-serie går du till vår https://rakuten.tv/se och söker efter vad du vill titta på. Välj ditt alternativ och klicka på "Se nu".
Välj den kvalitet du vill ha och kontrollera priset.

I vissa länder är det möjligt att betala en del med pengar och en del med Points, när du har samlat en minimimängd av dem. Det här alternativet finns i vissa länder och endast på vissa plattformar, t.ex. vissa smarta TV-apparater.

Välj knappen "Använd Points" på betalningssidan, enligt följande bilder. När du väljer detta alternativ ändras priset på filmen, och du ser hur många Points du behöver använda.

Tryck på den gula knappen för att fullfölja betalningen.

Observera: För att du ska kunna använda dina Points till att betala hela beloppet, måste du ha samlat tillräckligt med Points för att täcka summan.

 

Hur kan jag se hur många poäng jag har?

Du kan se hur många poäng du har tjänat bredvid ditt namn på vår hemsida: rakuten.tv.
Du kan kontrollera hela saldot och historiken för dina poäng på https://eu.account.rakuten.com/cashback-and-rewards.
Logga in med dina Rakuten TV-uppgifter.

 

På vilka enheter kan jag lösa in mina Points?

Möjligheten att hyra eller köpa filmer och TV-serier med Points finns för tillfället på vår webbsida och även på smarta TV-apparater med den senaste versionen av vår app. Du kan ta reda på om du har den senaste versionen av appen genom att trycka på den röda knappen på din fjärrkontroll för att öppna MENYN.

 

Kan mina Points gå ut?

Points som erhållits genom erbjudanden är tidsbegränsade och förfaller efter en viss period – kontrollera användarvillkoren för varje erbjudande du vill ta del av. När Points har förfallit är det inte längre möjligt att använda eller återställa dem.

 

Hur kan jag lösa in en Rakuten Point-rabattkod mot Points?

En Rakuten Point-rabattkod är en niosiffrig kod som du kan lösa in på ditt konto mot Points.

Följ denna länk för att lösa in en kupong: https://rakuten.tv/points/welcome 

Klicka på "Lös in" för att kreditera dina Points till ditt konto.