Om du får ett felmeddelande när du försöker spela upp innehåll, se till att du har den senaste versionen av din webbläsare. Ibland fungerar inte automatiska uppdateringar.
I detta fall,
Om du använder Chrome, följ denna länk: https://support.google.com/chrome/answer/111996?p=fix_chrome_updates&visit_id=637769694165352539-1302859110&rd=1&hl=sv&sjid=5321444660348462680-EU
Om problemet kvarstår, men du kan se trailers, kolla dessa instruktioner om hur du uppdaterar CDM-modulen:
https://www.remote.tools/remote-work/widevine-content-decryption-module#outdated
Eller följande länk om din webbläsare är Firefox:
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-update-add-ons
Om problemet kvarstår, men du kan se trailers, kolla dessa instruktioner om hur du uppdaterar CDM-modulen:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-drm?#w_troubleshooting
Efter att ha uppdaterat CDM, starta om din dator innan du försöker titta på en film på Rakuten TV.