Om du har följt alla steg för att ställa in din Chromecast och inte ser Cast-symbolen, innebär det vanligtvis att den enhet som du försöker casta från måste uppdateras. Gör felsökningen nedan för din enhet:
- Se till att din Android- eller iOS-enhet är på samma nätverk. Läs mer här.
- Stäng av din enhet, starta den sedan igen. Gör detsamma med din Chromecast.
- Uppdatera Google Play-tjänsterna. Du kan uppdatera genom att klicka här.
Om problemet kvarstår måste du kanske göra en fabriksåterställning av din enhet. Olika enheter ser olika ut, men du kan vanligtvis göra så här:
- Gå till Inställningar > Säkerhetskopia.
- Klicka på Fabriksåterställning.
- Klicka sedan på Återställ telefon eller Återställ surfplatta.
Om enheten är lösenordsskyddad måste du ange dina uppgifter, din PIN-kod eller ditt lösenord.
Klicka på Nollställ för att bekräfta.
Öppna sedan appen på nytt. Cast-symbolen bör finnas uppe till höger i appen.