Якщо ви не можете дивитися фільми на Rakuten TV зі свого Smart TV, оскільки вони не завантажуються, але ви можете дивитися трейлери нормально, спробуйте оновити версію мікропрограми на своєму пристрої.
Мікропрограмне забезпечення — це програмне забезпечення (або система), яке керує роботою пристрою. Виробник регулярно оновлює версії мікропрограми, щоб виправити проблеми та внести покращення. Однак у деяких випадках ми виявили, що версії мікропрограми не оновлюються автоматично, як це повинно бути. Ймовірно, це є причиною проблем із переглядом телевізійного контенту Rakuten.
Щоб вирішити цю проблему, рекомендуємо відвідати цю сторінку довідки, де ми пояснюємо, як оновити версію мікропрограми, щоб ви могли продовжувати насолоджуватися Rakuten TV зі свого пристрою.