Фільми, що я намагаюся подивитися, не завантажуються. Натомість, трейлери відтворюються належним чином...

Якщо ви не можете дивитися фільми на Rakuten TV за допомогою вашого телевізора Samsung Smart TV, бо вони не завантажуються, але ж, у той самий час, ви можете дивитися трейлери, спробуйте оновити інтегроване програмне забезпечення вашого пристрою.

Інтегроване програмне забезпечення це програмне забезпечення (або система), яка контролює функції пристрою. Samsung регулярно оновлює версії інтегрованого програмного забезпечення, виправляючи помилки та запроваджуючи засоби оптимізації роботи пристрою. Утім інколи автоматичного оновлення інтегрованого програмного забезпечення не відбувається. Ймовірно саме це є причиною проблем, які заважають вам переглядати контент на Rakuten TV.

 

Щоб вирішити цю проблему, рекомендовано відвідати цю сторінку з довідковою інформацією та ознайомитися з поясненнями щодо оновлення наявної версії інтегрованого програмного забезпечення для того, щоб і надалі насолоджуватися Rakuten TV на вашому пристрої Samsung:


Як оновити інтегроване програмне забезпечення на телевізорі Samsung Smart TV?