Іноді піктограма Rakuten TV не відображається належним чином на пристроях LG. Щоб виправити це, дотримуйтеся наведених нижче вказівок.
- Установіть на пристрій LG останню версію інтегрованого програмного забезпечення.
- У меню "Параметри" виберіть "Країна" та перевірте, що Україну вибрано як активну країну.
- Перейдіть до розділу "Преміум" і натисніть на кнопку "+", щоб перевірити оновлення розділу "Преміум". Якщо наявне оновлення, піктограма Rakuten TV з'явиться після його встановлення.
Ви виконали всі вказівки, але досі не бачите піктограму Rakuten TV
Якщо ви досі не бачите піктограму Rakuten TV, виконайте наведені нижче вказівки.
- Відкрийте меню "Параметри > Країна" та виберіть іншу країну (наприклад, Австрія).
- Перейдіть до розділу "Преміум" і натисніть кнопку "+".
- Поверніться до меню "Параметри > Країна" та виберіть "Україна".
- Поверніться до розділу "Преміум" і ще раз натисніть кнопку "+".
У деяких користувачів піктограма Rakuten TV з'являється після виконання цих вказівок або оновлення програмного забезпечення.
Якщо ця проблема не зникає, зв’яжіться з нами.