Help Center

Ось що можна зробити, якщо фільми в Rakuten TV Player відтворюються без звуку:

1. Відкрийте налаштування iPhone або iPad.
2. Переконайтеся, що перемикач на бічній панелі налаштовано так: Налаштування > Загальні > Перемикач на бічній панелі > Вимкнення звуку. (Якщо ні, виберіть варіант "Вимкнення звуку".)
3. 
4. Перевіривши налаштування, спробуйте переключити перемикач на бічний панелі iPad.
5. 

Якщо ви побачите піктограму, як на наведеному нижче зображенні, усе має працювати справно!